Privacy Policy

PayProof Flex

Privacyverklaring PayproofFlex

Laatst bijgewerkt: 29 april 2026

Privacyverklaring PayProof Flex legt uit hoe wij persoonsgegevens verwerken, beveiligen en gebruiken binnen onze dienstverlening. PayProof Flex hecht waarde aan zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

1. Wie is verantwoordelijk?

PayProof Flex is een handelsnaam van Paygap Solutions B.V. Paygap Solutions B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en maakt onderdeel uit van Cresser B.V.

Paygap Solutions B.V.
Handelsnaam: PayProof Flex
Adres: Amersfoort
E-mailadres: info@paygap.nl
KvK-nummer: 42047984
Website: www.payproofflex.nl
Voor privacyvragen: info@paygap.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt, een demo aanvraagt of gebruikmaakt van onze diensten. Het kan daarbij gaan om de volgende categorieën persoonsgegevens:

Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Organisatienaam en functie
Berichtinhoud via contactformulieren
Technische gegevens, zoals IP-adres, browsergegevens, apparaatgegevens en cookiegegevens

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden gegenereerd tijdens uw gebruik van onze website.

3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

Het beantwoorden van vragen en verzoeken
Het inplannen en uitvoeren van demo’s
Het leveren en verbeteren van onze dienstverlening
Het beheren van klantrelaties en zakelijke contacten
Het analyseren en verbeteren van onze website
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Het beveiligen en beschermen van onze systemen en gegevens

4. Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat als bedoeld in artikel 6 van de AVG. Afhankelijk van de situatie is de grondslag:

Uitvoering van een overeenkomst
Wanneer verwerking noodzakelijk is voor het uitvoeren van een contract of het nemen van precontractuele stappen op uw verzoek.
Gerechtvaardigd belang
Voor analyses, beveiliging en verbetering van onze diensten, voor zover uw belangen of grondrechten niet zwaarder wegen.
Toestemming
Wanneer u expliciet toestemming heeft gegeven voor een specifieke verwerking, zoals bij marketingcommunicatie.
Wettelijke verplichting
Wanneer verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijk voorschrift.

5. Delen wij persoonsgegevens met derden?

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden voor zover dat noodzakelijk is voor de in deze verklaring beschreven doeleinden, zoals voor websitebeheer, hosting, beveiliging of het naleven van wettelijke verplichtingen. Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst af. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden en delen deze niet voor commerciële doeleinden van derden. Indien wij gegevens doorgeven aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.

6. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of verwerkt. Daarna worden de gegevens verwijderd of anoniem gemaakt, tenzij wij wettelijk verplicht zijn de gegevens langer te bewaren.

Contactformulieren en e-mailcorrespondentie: maximaal 2 jaar na laatste contact
Klantgegevens en contractadministratie: 7 jaar
Analytische websitegegevens: maximaal 14 maanden

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Wij gebruiken functionele cookies voor een goede werking van de website, analytische cookies om websitegebruik te meten en marketingcookies uitsluitend na uw uitdrukkelijke toestemming. Voor cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij uw toestemming vooraf via een cookiebanner. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de cookieinstellingen op onze website.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en onrechtmatige wijziging.

Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS)
Toegangsbeveiliging en autorisatiebeheer
Regelmatige veiligheidscontroles
Verwerkersovereenkomsten met leveranciers

9. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Recht op inzage
Recht op rectificatie
Recht op verwijdering
Recht op beperking van de verwerking
Recht van bezwaar
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Recht op intrekking van toestemming

U kunt een verzoek indienen via: info@paygap.nl. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek en kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren.

10. Klacht indienen

Als u van mening bent dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens, vernemen wij dat graag. U kunt contact met ons opnemen via info@paygap.nl. U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wanneer wij substantiële wijzigingen aanbrengen, zullen wij u hierover informeren via onze website. De meest actuele versie van deze privacyverklaring staat altijd op www.payproofflex.nl.

Neem contact op